Was WIRKLICH WICHTIG IST?

Mit Herzblut, Überzeugung und viel Freude setzen wir alles daran, dass Sie als unser Gast in traumhaft schönen Ferienwohnungen hier am Bodensee, eine wunderschöne Zeit verbringen können. Damit Ihre Ferien und Ihr Urlaub die beste Auszeit des Jahres wird.

Unsere Gäste

Ihr Urlaub soll ab der ersten Sekunde an unserem schönen Bodensee entspannt und mit professionellem Service beginnen. Dafür verlassen sich unsere Ferienwohnungsinhaber auf unser Service-Paket. Denn unser Ziel ist es, dass Sie, liebe Gäste alles erhalten, was Ihnen wichtig ist und jederzeit während Ihres Aufenthalts einen Ansprechpartner für kleinere und größere Themen haben.

Gästebetreuung, Gäste, Service

Professioneller Gästeservice

Wir sind an jedem Tag der Woche für Sie da. Melden Sie sich jederzeit per Email, telefonisch während der Öffnungszeiten oder in unserem Büro (nach Absprache). Gemeinsam machen wir Ihre Auszeit am Bodensee zu einem besonderen Erlebnis.

Individuelle Gästebegrüßung

Ich begrüße Sie vor Ort. Dabei nehmen wir den Check-In vor und klären wichtige Fragen. Starten Sie entspannt und gut informiert in Ihren Aufenthalt.

Medienportfolio, Prospekte, Unterlagen

Gästemappe

Die wichtigsten Infos zur Wohnung und unserer schönen Region stellen wir in einer professionellen Gästemappe zusammen, die für Sie in der Wohnung bereit gestellt wird.

Service-Büro

In unserem Service-Büro in Gaienhofen sind wir nach Absprache gerne für Sie da. Vor Ort finden Sie auch Infos zu Ausflügen und Ideen und ich verrate Ihnen Tipps und Tricks rund um unsere schöne Region. Da ich oftmals bei Gästen vor Ort bin, bitte ich allerdings um kurze telefonische Info, falls Sie vorbeikommen möchten, so dass wir einen Termin vereinbaren können.

Buchungsanfragen-Abwicklung

Kolb Fewo Agentur verwaltet alle Anfragen, Buchungen und verwalte die Anmeldungen, so dass Sie schnell und zuverlässig eine Rückmeldung aus einer Hand erhalten.

Ansprechpartner

Wir sind für Sie da. So wissen Sie mit wem sie es zu tun haben und haben einen Ansprechpartner während des gesamten Aufenthalts. Wir kümmern uns um die Abklärung und lösungsorientierte Problemlösung kleinerer und größerer Themen, egal ob das ein vermisster Wäscheständer, Tipps rund um die Region oder ein defekter Toaster ist.

Reinigungs- und Wäscheservice

Reinigungs- und Wäscheservice

Gemeinsam mit meinem Team bereiten wir die Ferienwohnung professionell vor und stellen dabei Service auf höchstem Niveau sicher. Die Wäsche wird in professionellen Gewerbewaschmaschinen gereinigt und wir halten höchste Hygienestandards ein. Mit geschultem Blick sorgt unser Team dafür, dass in ihrem Feriendomizil eine Wohlfühlatmosphäre herrscht. Bei längeren Gästeaufenthalten kann auch ein Zwischenwechsel der Wäsche organisiert werden. Sollte etwas fehlen, oder nicht nach Ihren Wünschen sein, sprechen Sie uns gerne an.

Zahlungsverkehr

Zahlungsverkehr

Ich kümmere mich um die komplette Zahlungsverkehrsabwicklung und Rechnungstellung inkl. Kurtaxe, Anzahlung, Kaution, etc..

Gästekarten

Gästekarten

Sie erhalten von mir die Gästekarten und Infos, was Sie vor Ort damit erleben können und welche Vorteile Sie haben.

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